Кто нибудь сталкивался с не приходом посылки от Али Экспресс?

Не пришел, прошло 4 месяца, товар от Али Экспресс.
Пишут, что товар в России и просят подтвердить получение.
Ни хрена не пойму как их оповестить ни в получении,
ни в отсутствии. Всё время общаешься с роботом
и ни ответа, ни привета.
Какой-то идиотизм.

У меня было наоборот.
Ждал товар, сроки вышли.
Написал претензию - вернули деньги.
Но товар, в конце концов, пришёл.

_________________
Богобоязненный православный христианин Иудушка Головлёв, является самым отвратительным персонажем во всей русской классике.

Жми кнопку открыть спор и там пиши что товар не получен.

У меня было такое. Я сначала отправил сообщение продавцу (contact seller). Он сначала предложил подождать до истечения срока, а это что-то вроде 90 дней, потом предложил сходить на почту. Я сразу после такого предложения открыл диспут (open dispute). В принципе, после этого вопрос решается за несколько дней и деньги возвращаются на карточку. К сожалению, я не знаю, насколько эффективно с ними общение на русском. У меня было все по-английски.

каждый день жму, а в ответ тишина.
Может ещё не пришло время ответа.
Опыта у меня нет.

уже и на английский перешел, но как то всё коряво получается.
Отправляешь, как бы сообщение, а ушло оно или нет не понятно.

Там должно открыться окно и нужно написать, что товар не пришел. Если вы жмете и ничего не происходит, может просто что-то в настройках браузера. Попробуйте с другого компа или телефона.

С продавцом связывались?

Был у меня один случай, когда не пришел товар. Потом выяснилось, что была какая-то особенная доставка. Не по почте, а курьером. Курьер местный. Когда связался с ним, выяснилось, что в номере телефона закралась ошибка, поэтому они со мной связаться не могли.

Больше случаев недоставки не было. Ты проверь все тщательно: адрес, фамилию, телефон...

И когда открываешь спор, там надо ждать несколько дней. Реагируют не сразу.

ну это бывает
у меня несколько раз было
когда кончается время - пишу продавцу - посылки нет - продлевай страховку или подам на спор
и продавец продлевает
когда кончается второй срок - подаю на спор - продавцу пишу - посылки нет
спор выигрываю - деньги возвращаются
хм - было раз что после и посылка пришла
продавцу сообщил - он смайлик прислал
иногда бывало чо продавец уговаривал и второй срок страховки продлить но на этом всё - дальше только спор

_________________
«Новый мировой порядок при гегемонии США создается против России, за счет России и на обломках России» Бжезинский

написал по английски, отправил,
но подтверждения что ушло не получил.
А запросы от Али Экспресс о подтверждении получения приходят.

вы когда отправляете сообщение,
то появляется сообщение,
что ваше сообщение ушло или принято?

там переводчик - не важно на каком языке пишешь
как там в кино - чёрный принц
товару нет и разговору нет
письмо продавцу и на спор

_________________
«Новый мировой порядок при гегемонии США создается против России, за счет России и на обломках России» Бжезинский

там два варианта
можно продавцу отдельно письмо послать
а можно через али и тогда все сообщения остаются и сохраняются
я только через али с ними связываюсь

_________________
«Новый мировой порядок при гегемонии США создается против России, за счет России и на обломках России» Бжезинский

не надо каждый день жать, достаточно один раз далее смотришь статус спора: Управление заказами - Возвраты и споры

Возвращают вообще без проблем правда не сразу, где-то в течение месяца

зы сейчас можно писать на русском

письма помечаются - прочитанное или нет
но это вторично
товару нет - значит спор
в споре пишешь - был вчера на почте - посылки этой нет - продавцу сообщил - страховку продлял - а посылки всё равно нет - ну пишешь прошу вернуть деньги

_________________
«Новый мировой порядок при гегемонии США создается против России, за счет России и на обломках России» Бжезинский

Сейчас посмотрел, пришло сообщение.
Пишут, что надо подтвердить адрес, сходить на почту.
И что самое интересное.
Если адрес правильный, не могли бы вы проверить на почте? И если вы все еще не получили посылку после проверки, вы можете снова связаться с нами, мы решим вашу проблему, как вы думаете, все в порядке? Кроме того, не могли бы вы помочь нам закрыть спор? Мы обещаем, что никогда не позволим вам потерять свои деньги. Приносим извинения за неудобства и ждем вашего ответа. Желаю тебе хорошего дня. С уважением.
--------------------------------------------
Я благодарю всех уважаемых участников обсуждения
и решения моего вопроса.
Ещё раз поздравляю с наступившим НГ и предстоящими праздниками.
Главное здоровья и всего наилучшего.
С уважением Галс

ростовский олигарх,решил съэкономить

Это их обычная писанина, не закрывай спор пиши что на почту сходил посылки нет.

Не обязательно экономить, на али можно купить то, что нигде не купишь.