Спасибо Обаме и саудитам: в России возможно проведут хорошую реформу госуправления


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 62 ]  Стрaница Пред.  1, 2, 3, 4  След.
Автор
#21  Сообщение 22.04.16, 13:31  
администрация
Аватара пользователя

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 4160
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 233 раз.
Россия
Vulgaris писал(а):
в данном случае соглашусь со строителем Куянской империи

все что могут "создать" Пу и Ме мы уже изучили на примере последних 16 лет

не совсем правы
многое меняется
я, например, терпеть ненавижу собянина и его компанию, но даже несмотря на это изменения есть
что-то не меняется одномоментно и сразу с результатом
идет не спеша, люди привыкают к одному введенному новшеству, потом к другому
на примере той же Москвы многое меняется на глазах - даже то как чиновники разговаривают с людьми и как реагируют - пара-тройка лет назад было одно, а сейчас совсем по другому

со стороны не видно ни общественных советов, ни советников глав управ, ни советов актива жителей), ни при префектурах инспекторов, ни работы с мундепами (хотя еще пару лет назад нас вообще не пускали они нас на свои собрания), а сегодня совсем другая картина и всего-то 2-3 года прошло

даже те же отчеты перед жителями на улице участковых взять, например

есть много чего разного - и хорошего, и плохого, но то что движется вперед, пусть порой и с усилиями, невозможно отрицать

просто в этом надо самому активнее принимать участие в любой форме и тогда пойдет еще быстрее

а то что новый формат предложен, то это очень хорошо - значит жители уже готовы, созрели психологически и на практике уже совершилось, теперь под это затачивают управленческий аппарат

а значит идем вперед :good:

  Профиль  
  
    
#22  Сообщение 22.04.16, 13:32  
Прохожий
Аватара пользователя

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 161
Откуда: Н-ск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Россия
kubanets
Премьер предложил определить KPI для каждого министерства и создать «приборную панель», учитывающую общественную оценку ее действий. Медведев считает, что министры должны нести персональную ответственность за достижение KPI, а не «просто отчитываться о выполненных поручениях».

Предполагается, что именно этим займется комиссия, которую возглавит президент, а глава правительства станет его заместителем. Туда также войдут министры, депутаты, сенаторы и эксперты.

Комиссия, по словам премьера, будет координировать разработку стратегических параметров социально-экономического развития страны, утверждать и мониторить достижение KPI, и развивать информационные технологии.

Проект введения KPI является частью реформы госуправления, предложенной президентом Сбербанка Германом Грефом. Ее главная цель — перейти от ручного управления, работы по поручениям президента, к проектной деятельности, поскольку существующая управленческая структура не справляется со своими функциями.

Звучит всё вроде правильно, но, как-то не вдохновляет.
1) KPI этот - формальный показатель, его очень быстро научатся достигать чисто формальными методами. Полная аналогия - попытки внедрения наукометрических показателей в оценку деятельности НИИ: платные индексируемые журналы для публикации всякой чуши плодятся как грибы. Слова при внедрении наукометрии тоже были очень "правильные", но получилось "как всегда".
2) Комиссия за председательством Путина, он, конечно, голова. Боюсь только, что решения будут готовиться в подкомиссиях, как это принято в нашей бюрократии, и теми же бюрократами. Лучше бы они не пиарились срамились с очередной "комиссией", а сделали дело тихо но эффективно.
3) Греф как автор идеи... @$%$@# ДБ!
4) существующая управленческая структура не справляется со своими функциями. К сожалению это верно. Но решать эту проблему собирается та же самая структура, "совершенствуя" себя. Закон Паркинсона, между тем, утверждает, что причина лежит в природе бюрократии - она хочет быть нужной, расти и совершенствоваться, поэтому берёт на себя всё больше и больше функций. Что требует роста и совершенствования, и далее по циклу.
Разгонять надо "не справляющихся", а не совершенствовать, только тогда не будут брать лишних функций.

  Профиль  
  
    
#23  Сообщение 22.04.16, 13:37  
Завсегдатай

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 4717
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Новороссия
kubanets писал(а):
sugarcane писал(а):
vasis писал(а):
Сделай наколку на жопе, не дай Бог забудешь!

Запомни мои слова!!!!

Месье, раньше вы тут под каким ником постили? Не узнаю вас в гриме.
Я конечно не знаток ФУПа,- перестала на эту помойку заглядывать лет 5 назад, - но знающие люди определили(по характерному обращению"дружочки",) что это Турчинофф с ФУПа.

  Профиль  
  
    
#24  Сообщение 22.04.16, 13:41  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 11.02.2016
Сообщения: 4229
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
СССР
sugarcane писал(а):
Итак, запомним эту дату. 22 апреля 2016 года начался РАЗВАЛ РОССИИ. Альхам дулиля!
Давно хочу тебя спросить. Почему ты обижаешься, когда тебя называют жидом? Это вполне литературное название.

  Профиль  
  
    
#25  Сообщение 22.04.16, 13:44  
Завсегдатай

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 2803
Откуда: Город нашенский
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Россия
sugarcane писал(а):
Блок писал(а):
когда развалится? заипали вангователи, не отвечающие за базар


думаю 20 лет хватит, в 2036
Вам явно лавры SD не дают покоя. :rzach:

_________________
Никогда мы не будем братьями. (с)

  Профиль  
  
    
#26  Сообщение 22.04.16, 13:46  
Завсегдатай

Регистрация: 14.02.2015
Сообщения: 4925
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
блин... по предложению Медведева... это настораживает... купил бы он себе какой нибудь комплект виртуальной реальности уже и шел бы туда рулить...

  Профиль  
  
    
#27  Сообщение 22.04.16, 13:54  
Завсегдатай

Регистрация: 24.08.2014
Сообщения: 2310
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Россия
bekl писал(а):
....Звучит всё вроде правильно, но, как-то не вдохновляет.
1) KPI этот - формальный показатель, его очень быстро научатся достигать чисто формальными методами. Полная аналогия - попытки внедрения наукометрических показателей в оценку деятельности НИИ: платные индексируемые журналы для публикации всякой чуши плодятся как грибы. Слова при внедрении наукометрии тоже были очень "правильные", но получилось "как всегда".
2) Комиссия за председательством Путина, он, конечно, голова. Боюсь только, что решения будут готовиться в подкомиссиях, как это принято в нашей бюрократии, и теми же бюрократами. Лучше бы они не пиарились срамились с очередной "комиссией", а сделали дело тихо но эффективно.
3) Греф как автор идеи... @$%$@# ДБ!
4) существующая управленческая структура не справляется со своими функциями. К сожалению это верно. Но решать эту проблему собирается та же самая структура, "совершенствуя" себя. Закон Паркинсона, между тем, утверждает, что причина лежит в природе бюрократии - она хочет быть нужной, расти и совершенствоваться, поэтому берёт на себя всё больше и больше функций. Что требует роста и совершенствования, и далее по циклу.
Разгонять надо "не справляющихся", а не совершенствовать, только тогда не будут брать лишних функций.

Все верно, но я бы охарактеризовал это рисками при постановке ТЗ. Цель внедрения, более или менее сформулирована и без явных логических ям...

Успех или провал будет зависеть именно от того, что будет определено как ключевой показатель. Самый верхний уровень. Стратегическая Цель, если угодно...

Как мне видится, это должно быть связано с рядовым гражданином. Ну например, для деятельности правительства - "Рост рождаемости и продолжительности жизни". Как мне видится, эти 2 ключевых фактора являются всеобъемлющими и максимально охватывающими деятельность всех институтов государства :sh:

П.С. Давно не сталкивался с методикой KPI, лет 7 минимум, но по памяти, именно с разработки Ключевого показателя все и начинается... По большому счету, сама методика - просто оценка деятельности как системы в целом, так и отдельных элементов. Вся ее важность заключается именно в синхронизации деятельности всех элементов системы для достижения поставленной стратегической цели.

  Профиль  
  
    
#28  Сообщение 22.04.16, 14:00  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 16.08.2014
Сообщения: 4947
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 149 раз.
Россия
Zugzwang писал(а):
sugarcane писал(а):
Блок писал(а):
когда развалится? заипали вангователи, не отвечающие за базар


думаю 20 лет хватит, в 2036
Вам явно лавры SD не дают покоя. :rzach:

Хе-хе
Я помню, SD пророчил в 2016 войну России и НАТО.
По каким-то циклам вычислял.
Где он теперь?

Теперь безбородый пидарок его место занял.

  Профиль  
  
    
#29  Сообщение 22.04.16, 14:28  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 12.04.2016
Сообщения: 3542
Благодарил (а): 1249 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
sugarcane писал(а):
Блок писал(а):
когда развалится? заипали вангователи, не отвечающие за базар


думаю 20 лет хватит, в 2036
а че так долго_то? Такой же пи3дабол, как и рогоносец Олд Вуд?

  Профиль  
  
    
#30  Сообщение 22.04.16, 14:42  
Завсегдатай

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 2803
Откуда: Город нашенский
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Россия
OlegTS писал(а):
Zugzwang писал(а):
sugarcane писал(а):
Блок писал(а):
когда развалится? заипали вангователи, не отвечающие за базар


думаю 20 лет хватит, в 2036
Вам явно лавры SD не дают покоя. :rzach:

Хе-хе
Я помню, SD пророчил в 2016 войну России и НАТО.
По каким-то циклам вычислял.
Где он теперь?

Теперь безбородый пидарок его место занял.
И что характерно, срок отмерял в 20 лет. Это примерно как Хрущёв обещал коммунизм в 1980 году.

_________________
Никогда мы не будем братьями. (с)

  Профиль  
  
    
#31  Сообщение 22.04.16, 14:53  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 12.04.2016
Сообщения: 3542
Благодарил (а): 1249 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
OlegTS писал(а):
Zugzwang писал(а):
sugarcane писал(а):
Блок писал(а):
когда развалится? заипали вангователи, не отвечающие за базар


думаю 20 лет хватит, в 2036
Вам явно лавры SD не дают покоя. :rzach:

Хе-хе
Я помню, SD пророчил в 2016 войну России и НАТО.
По каким-то циклам вычислял.
Где он теперь?

Теперь безбородый пидарок его место занял.
да он и есть. Все они ******

  Профиль  
  
    
#32  Сообщение 22.04.16, 15:07  
Старожил
Аватара пользователя

Регистрация: 19.08.2014
Сообщения: 5180
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Розмарин писал(а):
Я конечно не знаток ФУПа,- перестала на эту помойку заглядывать лет 5 назад, - но знающие люди определили(по характерному обращению"дружочки",) что это Турчинофф с ФУПа.

Ба, какие люди к нам пожаловали. Сам Турчинофф, граф Поротоскотный :rzach:

  Профиль  
  
    
#33  Сообщение 22.04.16, 15:17  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 12.04.2016
Сообщения: 3542
Благодарил (а): 1249 раз.
Поблагодарили: 127 раз.
kubanets писал(а):
Розмарин писал(а):
Я конечно не знаток ФУПа,- перестала на эту помойку заглядывать лет 5 назад, - но знающие люди определили(по характерному обращению"дружочки",) что это Турчинофф с ФУПа.

Ба, какие люди к нам пожаловали. Сам Турчинофф, граф Поротоскотный :rzach:
оголодал, болезный...

  Профиль  
  
    
#34  Сообщение 22.04.16, 15:21  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 16.08.2014
Сообщения: 4947
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 149 раз.
Россия
Блок писал(а):
kubanets писал(а):
Розмарин писал(а):
Я конечно не знаток ФУПа,- перестала на эту помойку заглядывать лет 5 назад, - но знающие люди определили(по характерному обращению"дружочки",) что это Турчинофф с ФУПа.

Ба, какие люди к нам пожаловали. Сам Турчинофф, граф Поротоскотный :rzach:
оголодал, болезный...

Он ещё не заёбся ники менять?
Говно под ником не утаишь.
Как не назовись, а из шаровар всё равно воняет.

  Профиль  
  
    
#35  Сообщение 22.04.16, 15:32  
Прохожий
Аватара пользователя

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 161
Откуда: Н-ск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Россия
За державу обидно!
Все верно, но я бы охарактеризовал это рисками при постановке ТЗ. Цель внедрения, более или менее сформулирована и без явных логических ям...

Успех или провал будет зависеть именно от того, что будет определено как ключевой показатель. Самый верхний уровень. Стратегическая Цель, если угодно...

Как мне видится, это должно быть связано с рядовым гражданином. Ну например, для деятельности правительства - "Рост рождаемости и продолжительности жизни". Как мне видится, эти 2 ключевых фактора являются всеобъемлющими и максимально охватывающими деятельность всех институтов государства :sh:

П.С. Давно не сталкивался с методикой KPI, лет 7 минимум, но по памяти, именно с разработки Ключевого показателя все и начинается... По большому счету, сама методика - просто оценка деятельности как системы в целом, так и отдельных элементов. Вся ее важность заключается именно в синхронизации деятельности всех элементов системы для достижения поставленной стратегической цели.[/quote]

Я признаюсь, что в теории управления профан и про KPI услышал сегодня впервые. Но...
Легко себе представить, как "Стратегическая Цель", начиная с момента внедрения "Ч", будет вписана во все отчёты и формы, даже в те, которые к ней никакого отношения не имеют. И как эта лавина с верхних уровней бюрократии докатится до дирекций и плановых отделов, и будет покрыта многоэтажным матом вместе с со своими разработчиками на многочисленных совещаниях. Отведя дух, исполнители аврально перепишут отчёты с учётом новых требований оформления, и лавина бумаг и электронных форм с подписями и печатями о прогрессе на пути к "Стратегической Цели" покатится назад. Девочки заполнят графы экселя и умная ЭВМ безошибочно вычислит KPI. В сухом остатке будет: многомиллионный гонорар разработчикам системы; очередной отчётный стресс у людей, непосредственно занятых делом; числовая характеристика различных ведомств, которую совершенно непонятно как применить. Допустим, KPI у рыболовов оказался в два раза выше, чем у МВД, а у МВД на 15% выше, чем у прокуратуры. Что будет? Поскандалят, и введут поправочные коэффициенты, зуб даю. Вот и весь профит.

  Профиль  
  
    
#36  Сообщение 22.04.16, 15:34  
Участник

Регистрация: 13.02.2015
Сообщения: 1224
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Vulgaris писал(а):
в данном случае соглашусь со строителем Куянской империи

все что могут "создать" Пу и Ме мы уже изучили на примере последних 16 лет

Ну да, ну да, слышали уже.
Цитата:
10. В России государство не должно проводить никаких реформ. Любая реформа парализует работу реформируемого ведомства, заставляет самые ценные кадры увольняться со слезами на глазах, и даёт огромные возможности для распила средств на смене вывесок.

Источник: 10 «нельзя» для нашего государства

  Профиль  
  
    
#37  Сообщение 22.04.16, 15:36  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 16.08.2014
Сообщения: 4947
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 149 раз.
Россия
bekl писал(а):
Я признаюсь, что в теории управления профан и про KPI услышал сегодня впервые. Но...
Легко себе представить, как "Стратегическая Цель", начиная с момента внедрения "Ч", будет вписана во все отчёты и формы, даже в те, которые к ней никакого отношения не имеют. И как эта лавина с верхних уровней бюрократии докатится до дирекций и плановых отделов, и будет покрыта многоэтажным матом вместе с со своими разработчиками на многочисленных совещаниях. Отведя дух, исполнители аврально перепишут отчёты с учётом новых требований оформления, и лавина бумаг и электронных форм с подписями и печатями о прогрессе на пути к "Стратегической Цели" покатится назад. Девочки заполнят графы экселя и умная ЭВМ безошибочно вычислит KPI. В сухом остатке будет: многомиллионный гонорар разработчикам системы; очередной отчётный стресс у людей, непосредственно занятых делом; числовая характеристика различных ведомств, которую совершенно непонятно как применить. Допустим, KPI у рыболовов оказался в два раза выше, чем у МВД, а у МВД на 15% выше, чем у прокуратуры. Что будет? Поскандалят, и введут поправочные коэффициенты, зуб даю. Вот и весь профит.

А может рановато делать выводы и давать оценки, когда нет даже предварительных результатов?
Или задача обосрать не нуждается в аргументированном обосновании?

  Профиль  
  
    
#38  Сообщение 22.04.16, 15:41  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 2658
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Не моё. Но обобряю.
Изображение
Цитата:
В моей смерти виновными считать kpi (подпись: цель)

Когда следователи прибыли на место преступления - им предстала страшная картина: развороченная разодранная в клочья цель лежала в углу. А по всему помещению были разбросаны kpi, от больших до маленьких. И если большие грузные неповоротливые kpi уходили в небытие медленно и величаво, делая последний вздох и замирая, то тельца маленьких, незначительных, никак не связанных с целью, kpi доживали последние минуты с надрывом: их показатели еще иногда вдзрагивали, а сами они крикливо повизгивали, но в общем тоже постепенно отходили. Все это происходило в каком-то завалившемся на бок, неопрятном, с грязными окнами, помещении под названием бизнес.
- Всё ясно. Банальный случай. Сказал старший следователь. Нечего расследовать.
- А что ясно? Что в рапорте-то напишем? - уточнил младший
- Ну так то и напишем: цель разбили на kpi. тем самым надругались. цель погибла от множественных колющих ранений kpi. Хотя, знаешь, не удивлюсь, что у зачинщиков не было никаких плохих мотивов. Искренне верили, что это нормально и ничего не будет. Ну да ладно, пошли.
Они вышли, последний kpi последний раз вздрогнул, дверь захлопнулась, в этот раз навсегда.

Я не верю в бизнес без цели. Это не бизнес тогда, а способ выживания его владельца.
Бизнес с цели начинается. И цель дает бизнесу жизнь. Бизнес целью живет и целью дышит.
А цели, в свою очередь, жизнь дает основатель, ну или основатели.
Но что такое цель? Я считаю очень верным определение - целостный образ будущего результата.
Само слово «результат» мне не очень нравится, слово творение, наверное, бы подошло больше, но оно немного напыщенно, так что оставим результат.

Но ключевым в определении является именно целостный, цельный, неделимый. Отсюда и цель.
Итак бизнес начинается с целостного образа. Так Джобс когда-то представил, что компьютер будет у каждого человека и выглядеть он будет, как страница тетради. А Шульц в свое время задумал, что создаст идеальное место между домом и работой, где могут встретиться друзья - и создал Starbucks

Цель, образ цели рождается в голове основателя. Для того, чтобы реализовать цель - он создает бизнес.
Проверить цель в голове основателя возникла или нет - просто: надо задать вопрос - а зачем тебе эта цель? Он ответит: потому что я творческий человек - и в этом мой творческий замысел, это моя мечта и моя идея. И я дерзаю свою мечту и свой замысел воплотить, и через это изменить жизнь к лучшему, и через это я, как творческий человек, реализуюсь - в этом мой смысл.

Ну то есть он может и не так скажет, но как-то примерно так. Поэтому цель: улучшение быта максимального количества людей путем предоставления им красивых и качественных товаров, которые помогут им обустроить свой дом и сделать его красивым - это цель. Это кстати Икеа. И ответ на вопрос зачем им это - понятен. А вот увеличить долю рынка в два раза - ну, или, например, добиться выручки в миллион долларов, целью быть не может. Потому что, а как тут ответить на вопрос - а зачем? И не цели это, а скорее показатели, ну, или, если их по умному называть, как раз вот те злополучные kpi
Однако же вернемся к цели. В голове основателя возникает цель. И, это лично мое мнение, но вот уже в тот момент, когда он свою цель на словах старается передать - она уже часть целостности своей теряет, она уже как бы на шаг от себя самой отходит. Потому, если руководитель точно и на словах передать свою мечту и цель не может - то это скорее нормально. Достоевский, чтобы какую-то ключевую мысль свою максимально целостно донести, чтобы другой его мог услышать и понять и тоже самое пережить - роман пишет. Так Достоевский - гений. А бизнесмен, предприниматель - он не гений и не писатель - у него просто в голове идея, и он хочет её реализовать, а высказать словами до конца он её не может, да и не надо.
И если бы основатель мог бы сам все своими руками сделать - он бы осуществил задуманное просто и максимально верно. Но тогда он бы был ремесленник. А у нашего бизнесмена задача посложнее, ему для того, чтобы создать то, что он помыслил - другие люди нужны. И он им свой замысел передать должен. А кроме того, он ещё как-то должен между ними задачи распределить, выполнение их проконтролировать, и вот уж совсем незадача - за эффективностью всей этой конструкции непрерывно следить.

И вот дальше происходит трагедия цели. Приходится делить её на kpi.
И здесь цель свою целостность совсем теряет. Потому что kpi - это не цель, и отражают они её очень отдаленно. Как-то конечно отражают. Так же, как кол-во извилин и размер головы - отражают мудрость, кол-во денег - отражает счастье, а кол-во подаренных цветов - любовь.

Так что же делать? Неужели не ставить kpi? И не планировать? А как тогда управлять? Ведь не можем мы просто так человека нанять и никаких цифр ему в плане не поставить?
Ставить kpi, и планировать, и отклонения смотреть!
Но помнить, всегда помнить - никакие kpi, никакая их динамика и никакая из комбинация не отражает - достигает ли бизнес своей цели или нет.

За конверсиями, долями, средними чеками, рентабельностями и кол-вом лидов - очень легко потерять задуманное. Очень быстро мы начинаем гнаться за цифрой, которая ничего не отражает, в себе ничего не несет - это под-kpi, какого-то kpi, который запустили несколько лет назад, когда это было актуально.
Так и что делать?
Смотреть в свой бизнес!

Что я хочу и что у меня есть? Это ли я помышлял? И об этом ли я мечтал?
Смотреть в свой бизнес! Покупать в своем магазине, жить в своем отеле, разговаривать с клиентами, пользоваться своими услугами.

И задавать себе вечные вопросы: об этом ли я мечтаю? в этом ли мой замысел? Этого ли я хочу?
Цель живая, и живая цель меняется.
А kpi - это всего лишь временное и неточное отражение моей мечты в материальном мире. И надо быть очень внимательным, может быть время этого kpi уже давно ушло!

Дверь захлопнулась. Следователи ушли, так и не заметив, что рядом с разорванной целью сидел хозяин, обхватив голову руками и качающийся из стороны в сторону.
Слишком незаметный и потерявшийся на фоне многочисленных kpi, заполонивших весь его бизнес, он качал головой и повторял: но ведь показатели росли. ведь показатели росли.
Показатели действительно росли, удобренные умирающим бизнесом и перегнивающей целью.
А потом не стало цели. Не стало жизни.
И бизнес умер.

  Профиль  
  
    
#39  Сообщение 22.04.16, 15:46  
Прохожий
Аватара пользователя

Регистрация: 18.08.2014
Сообщения: 161
Откуда: Н-ск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Россия
OlegTS писал(а):
А может рановато делать выводы и давать оценки, когда нет даже предварительных результатов?
Или задача обосрать не нуждается в аргументированном обосновании?
Где Вы увидели у меня выводы? А оценки плану давать самое время пока его не начали внедрять, потом поздно будет.
И, в отличие от Вас, я как раз стараюсь аргументировать свой скептицизм.

  Профиль  
  
    
#40  Сообщение 22.04.16, 15:48  
Завсегдатай
Аватара пользователя

Регистрация: 16.08.2014
Сообщения: 4947
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 149 раз.
Россия
.lt.~MO писал(а):
Не моё. Но обобряю.
Изображение
Цитата:
В моей смерти виновными считать kpi (подпись: цель)

Когда следователи прибыли на место преступления - им предстала страшная картина: развороченная разодранная в клочья цель лежала в углу. А по всему помещению были разбросаны kpi, от больших до маленьких. И если большие грузные неповоротливые kpi уходили в небытие медленно и величаво, делая последний вздох и замирая, то тельца маленьких, незначительных, никак не связанных с целью, kpi доживали последние минуты с надрывом: их показатели еще иногда вдзрагивали, а сами они крикливо повизгивали, но в общем тоже постепенно отходили. Все это происходило в каком-то завалившемся на бок, неопрятном, с грязными окнами, помещении под названием бизнес.
- Всё ясно. Банальный случай. Сказал старший следователь. Нечего расследовать.
- А что ясно? Что в рапорте-то напишем? - уточнил младший
- Ну так то и напишем: цель разбили на kpi. тем самым надругались. цель погибла от множественных колющих ранений kpi. Хотя, знаешь, не удивлюсь, что у зачинщиков не было никаких плохих мотивов. Искренне верили, что это нормально и ничего не будет. Ну да ладно, пошли.
Они вышли, последний kpi последний раз вздрогнул, дверь захлопнулась, в этот раз навсегда.

Я не верю в бизнес без цели. Это не бизнес тогда, а способ выживания его владельца.
Бизнес с цели начинается. И цель дает бизнесу жизнь. Бизнес целью живет и целью дышит.
А цели, в свою очередь, жизнь дает основатель, ну или основатели.
Но что такое цель? Я считаю очень верным определение - целостный образ будущего результата.
Само слово «результат» мне не очень нравится, слово творение, наверное, бы подошло больше, но оно немного напыщенно, так что оставим результат.

Но ключевым в определении является именно целостный, цельный, неделимый. Отсюда и цель.
Итак бизнес начинается с целостного образа. Так Джобс когда-то представил, что компьютер будет у каждого человека и выглядеть он будет, как страница тетради. А Шульц в свое время задумал, что создаст идеальное место между домом и работой, где могут встретиться друзья - и создал Starbucks

Цель, образ цели рождается в голове основателя. Для того, чтобы реализовать цель - он создает бизнес.
Проверить цель в голове основателя возникла или нет - просто: надо задать вопрос - а зачем тебе эта цель? Он ответит: потому что я творческий человек - и в этом мой творческий замысел, это моя мечта и моя идея. И я дерзаю свою мечту и свой замысел воплотить, и через это изменить жизнь к лучшему, и через это я, как творческий человек, реализуюсь - в этом мой смысл.

Ну то есть он может и не так скажет, но как-то примерно так. Поэтому цель: улучшение быта максимального количества людей путем предоставления им красивых и качественных товаров, которые помогут им обустроить свой дом и сделать его красивым - это цель. Это кстати Икеа. И ответ на вопрос зачем им это - понятен. А вот увеличить долю рынка в два раза - ну, или, например, добиться выручки в миллион долларов, целью быть не может. Потому что, а как тут ответить на вопрос - а зачем? И не цели это, а скорее показатели, ну, или, если их по умному называть, как раз вот те злополучные kpi
Однако же вернемся к цели. В голове основателя возникает цель. И, это лично мое мнение, но вот уже в тот момент, когда он свою цель на словах старается передать - она уже часть целостности своей теряет, она уже как бы на шаг от себя самой отходит. Потому, если руководитель точно и на словах передать свою мечту и цель не может - то это скорее нормально. Достоевский, чтобы какую-то ключевую мысль свою максимально целостно донести, чтобы другой его мог услышать и понять и тоже самое пережить - роман пишет. Так Достоевский - гений. А бизнесмен, предприниматель - он не гений и не писатель - у него просто в голове идея, и он хочет её реализовать, а высказать словами до конца он её не может, да и не надо.
И если бы основатель мог бы сам все своими руками сделать - он бы осуществил задуманное просто и максимально верно. Но тогда он бы был ремесленник. А у нашего бизнесмена задача посложнее, ему для того, чтобы создать то, что он помыслил - другие люди нужны. И он им свой замысел передать должен. А кроме того, он ещё как-то должен между ними задачи распределить, выполнение их проконтролировать, и вот уж совсем незадача - за эффективностью всей этой конструкции непрерывно следить.

И вот дальше происходит трагедия цели. Приходится делить её на kpi.
И здесь цель свою целостность совсем теряет. Потому что kpi - это не цель, и отражают они её очень отдаленно. Как-то конечно отражают. Так же, как кол-во извилин и размер головы - отражают мудрость, кол-во денег - отражает счастье, а кол-во подаренных цветов - любовь.

Так что же делать? Неужели не ставить kpi? И не планировать? А как тогда управлять? Ведь не можем мы просто так человека нанять и никаких цифр ему в плане не поставить?
Ставить kpi, и планировать, и отклонения смотреть!
Но помнить, всегда помнить - никакие kpi, никакая их динамика и никакая из комбинация не отражает - достигает ли бизнес своей цели или нет.

За конверсиями, долями, средними чеками, рентабельностями и кол-вом лидов - очень легко потерять задуманное. Очень быстро мы начинаем гнаться за цифрой, которая ничего не отражает, в себе ничего не несет - это под-kpi, какого-то kpi, который запустили несколько лет назад, когда это было актуально.
Так и что делать?
Смотреть в свой бизнес!

Что я хочу и что у меня есть? Это ли я помышлял? И об этом ли я мечтал?
Смотреть в свой бизнес! Покупать в своем магазине, жить в своем отеле, разговаривать с клиентами, пользоваться своими услугами.

И задавать себе вечные вопросы: об этом ли я мечтаю? в этом ли мой замысел? Этого ли я хочу?
Цель живая, и живая цель меняется.
А kpi - это всего лишь временное и неточное отражение моей мечты в материальном мире. И надо быть очень внимательным, может быть время этого kpi уже давно ушло!

Дверь захлопнулась. Следователи ушли, так и не заметив, что рядом с разорванной целью сидел хозяин, обхватив голову руками и качающийся из стороны в сторону.
Слишком незаметный и потерявшийся на фоне многочисленных kpi, заполонивших весь его бизнес, он качал головой и повторял: но ведь показатели росли. ведь показатели росли.
Показатели действительно росли, удобренные умирающим бизнесом и перегнивающей целью.
А потом не стало цели. Не стало жизни.
И бизнес умер.

Абсолютная чушь.

  Профиль  
  
    
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 62 ]  Стрaница Пред.  1, 2, 3, 4  След.



   Похожие темы   Автор   Ответы   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Я живу в какой то другой России...

LuckyStarrr

51

08.12.16, 11:04

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Что делать Украине с российскими мигрантами после краха России?

Духовная Скрепа

4

08.12.16, 10:17

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Следственный комитет России обвиняет Украину в обстрелах России в 2014 году

Духовная Скрепа

14

06.12.16, 23:13

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Дмитрий Джангиров о допросе Януковича, компромате Онищенко и новой концепции внешней политики России

sturm

3

05.12.16, 21:22



Рейтинг@Mail.ru яндекс.ћетрика

[ Time : 0.321s | 19 Queries | GZIP : On ]